ICT
Ondersteuning van het proces van vroegsignalering door het automatiseringssysteem is een belangrijke voorwaarde voor succes.
Voor de keuze van een systeem zijn een aantal punten van belang.
- Kunnen dataleveranciers gemakkelijk melden en kunnen zij ook monitoren hoe het proces rond hun melding verder verloopt?
- Kan het systeem verschillende signalen met elkaar combineren?
- Kan de bezoekende organisatie eenvoudig toegang krijgen tot het systeem?
- Kan het systeem managementinformatie generen die gebruikt kan worden voor de monitoring en evaluatie?
- Voldoet het systeem aan de technische eisen die gesteld worden vanuit de AVG?
Op dit moment zij er twee systemen die veel gebruikt worden bij vroegsignalering. Daarnaast gebruiken sommigen gemeenten een eigen gebouwd systeem of hebben nog geen systeem (leidraad Vroegsignalering 2018).
Bekijk ook:
Stichting Bureau Krediet Registratie (BKR) is een onafhankelijke stichting met een maatschappelijk doel maar zonder winstoogmerk. Sinds 1965 maakt BKR zich hard voor een financieel gezond Nederland. Dit doen zij door het voorkomen van problematische schulden, het beperken van financiële risico’s bij kredietverlening en door te ondersteunen bij fraudepreventie.
Vindplaats van Schulden (VPS) is een beveiligd informatiesysteem dat is ontwikkeld door BKR. Het biedt informatie aan gemeenten om snel in actie te kunnen komen en hulp te bieden aan kwetsbare inwoners. Gemeenten werken in dit systeem samen met onder meer woningcorporaties, energiemaatschappijen, waterbedrijven en zorgverzekeraars zodat actief samengewerkt kan worden om problematische schulden te voorkomen. Zo dragen zij bij aan hun maatschappelijke verantwoordelijkheid. Al deze instanties hebben regelmatig klanten met betalingsproblemen. Dit zijn geen mensen die af en toe een rekening niet kunnen betalen, maar personen die kampen met meerdere betalingsachterstanden en dus risico lopen op problematische schulden.
INFORMATIE
Voor meer informatie over Vindplaats van Schulden bezoek onze website. Klik hier.
Of neem contact op met:
Jan van Beek
Senior Accountmanager
M: (+31)6-13731435
T: (+31)88-1502400
E: j.vanbeek@bkr.nl
XXLLNC (Inforing) heeft twee systemen ontwikkeld die toegepast worden bij de vroegsignalering van schulden: RIS Matching en Ris Vroeg Eropaf. Beide systemen zijn in gebruik bij circa 100 Nederlandse gemeenten.
RIS Matching
Binnen RIS Matching worden signalen vanuit verschillende signaalpartners verzameld. Hierbij kan gedacht worden aan de zorgverzekeraars, energieleveranciers, waterbedrijven en woningcorporaties.
Naast deze ‘standaard’ organisaties kunnen ook aanvullende signaalpartners, zoals bijvoorbeeld gemeentelijke belastingen, aangesloten worden zolang hiervoor een wettelijke grondslag aanwezig is.
De signalen binnen RIS Matching kunnen maandelijks door de gemeenten ‘gematcht’, gefilterd en gesorteerd worden om tot één of meerdere lijsten te komen. Afhankelijk van de projectopzet in de gemeente, kunnen de adressen op deze lijsten doorgezet worden naar een regiesysteem zoals RIS Vroeg Eropaf. Hierna kunnen de adressen benaderd worden door het verzenden van brieven, het leggen van telefonisch contact, het versturen van SMS- of WhatsApp-berichten of het uitvoeren van huisbezoeken.
RIS Vroeg Eropaf
RIS Vroeg Eropaf is ontwikkeld in het kader van het ‘Vroeg Eropaf’-project.
Nadat meldingen vanuit een matchingsysteem als RIS Matching of de Vindplaats van Schulden (VPS) zijn geselecteerd, kunnen deze automatisch doorgezet of ingelezen worden in het regiesysteem RIS Vroeg Eropaf.
De meldingen worden vervolgens automatisch ingedeeld bij het juiste uitvoerende team, bijvoorbeeld op basis van postcode of caseload. Het betreffende uitvoerende team krijgt automatisch een melding indien er nieuwe meldingen zijn aangemaakt en zal hierna het Vroeg Eropaf- of Vroegsignaleringsproces opstarten en contact proberen te leggen met de bewoners.
Bij het leggen van contact kan RIS Vroeg Eropaf ondersteunen door middel van een brievenmodule, SMS- en WhatsApp-module en functionaliteiten om huisbezoeken op logische wijze in te plannen via een plattegrond.
Informatie
Voor meer informatie over RIS Matching en/of RIS Vroeg Eropaf bezoek onze website XXLLNC (Inforing).